Κερδίστε τηλεφωνώντας
Χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο στην εργασία σας και θέλετε να κερδίσετε τα μέγιστα από τις τηλεφωνικές σας επικοινωνίες; Στο νέο βιβλίο της επιτυχημένης σειράς Business Life που μόλις κυκλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης, θα βρείτε πρακτικές συμβουλές και μελέτες περιπτώσεων τηλεφωνικών επικοινωνιών που σίγουρα θα απογειώσουν την παραγωγικότητά σας!
Γραμμένο σε απλή, κατανοητή γλώσσα, με πρακτικό προσανατολισμό και πολυάριθμα σκίτσα, το Κερδίστε Τηλεφωνώντας κάνει πράξη αυτό που σας υπόσχεται: το κέρδος από την τηλεφωνική σας επικοινωνία είτε πρόκειται για πελάτες, προμηθευτές και συναδέλφους είτε για δημόσιες σχέσεις, διεξαγωγή ερευνών και πολιτική επικοινωνία.
Στις σελίδες του σύγχρονου αυτού εγχειριδίου για την επαγγελματική χρήση του τηλεφώνου θα βρείτε μεταξύ άλλων βήμα-βήμα οδηγίες για:
- Κλείσιμο επαγγελματικής συνάντησης
- Απόκτηση νέων πελατών
- Διαχείριση αντιρρήσεων
- Χειρισμό τηλεφωνικών παραπόνων
- Αξιοποίηση του επαναληπτικού τηλεφωνήματος (follow-up call)
- Τηλεφωνική είσπραξη οφειλών και υποχρεώσεων
Ένα εργαλείο-πρότυπο για τον επαγγελματία του τηλεφώνου αλλά και κάθε άνθρωπο της επιχείρησης!
| Τίτλος βιβλίου: | Κερδίστε τηλεφωνώντας |
|---|
| Υπότιτλος βιβλίου: | Τα μυστικά της επιτυχίας στην επαγγελματική τηλεφωνική επικοινωνία |
|---|
| Εκδότης: | Σταμούλη Α.Ε. |
|---|
| Συντελεστές βιβλίου: | Σταμάτης Γιώργος Ι. (Συγγραφέας)
Ζαΐρης Αντώνης Γ. (Συγγραφέας)
Πανηγυράκης, Γεώργιος Γ. (Συγγραφέας)
Συλλογικό έργο (Συγγραφέας)
|
|---|
| ISBN: | 9789603518006 | Εξώφυλλο βιβλίου: | Μαλακό |
|---|
| Σειρά εκδότη: | Business Life: Σύγχρονη Βιβλιοθήκη | Σελίδες: | 138 |
|---|
| Στοιχεία έκδοσης: | Νοέμβριος 2009 | Διαστάσεις: | 24x14 |
|---|
| Κατηγορίες: | Επιστήμες > Επιστήμες του Ανθρώπου > Οικονομία > Διοίκηση, Μάρκετινγκ, Λογιστική |
|---|
Βασιλικός Βασίλης
Ο Βασίλης Βασιλικός του Νικολάου (1934-2023) γεννήθηκε στην Καβάλα. Σπουδές: Λύκειο Καρυωτάκη (Καβάλα), Σχολή Βαλαγιάννη, Αμερικάνικο Κολέγιο Ανατόλια (Θεσσαλονίκη), Νομική Σχολή (ΑΠΘ), Yale University - Drama School, SRT - School of Radio and Television (Νέα Υόρκη) για τηλεσκηνοθεσία. Bοηθός σκηνοθέτη σε ξένες παραγωγές, σκηνοθέτης ντοκιμαντέρ, σεναριογράφος, επιμελητής (Dr) σεναρίων, εισηγητής σεναρίων στην Arte (1990-1993), ερασιτέχνης ηθοποιός, δημοσιογράφος, συγγραφέας, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής στην ΕΡΤ-1 (1981-1984), Δημοτικός Σύμβουλος Δήμου Αθηναίων (1994-1996), Πρέσβης εκ προσωπικοτήτων της Ελλάδας στην Ουνέσκο (1996-2004), Πρόεδρος της Εταιρίας Συγγραφέων (2001-2005). Τιμητικές διακρίσεις: Βραβείο των "12" (1961, για την τριλογία "Το φύλλο. Το πηγάδι. Τ' αγγέλιασμα"), Κρατικό Βραβείο Διηγήματος (1980, για το "Τελευταίο Αντίο") το οποίο δεν αποδέχθηκε, Διεθνές βραβείο Meditteraneo (1970). Επίτιμος Διδάκτωρ Πανεπιστημίου Πατρών στην έδρα της Φιλολογίας, Ταξιάρχης Γραμμάτων και Τεχνών της Γαλλικής Δημοκρατίας (1984), Μέλος του Διεθνούς Κοινοβουλίου των Συγγραφέων με έδρα το Στρασβούργο, Μέλος του Δ.Σ. των Γάλλων συγγραφέων (Maison des Ecrivains. Γαλλία, 1990-1993). Ήταν ο πιο πολυμεταφρασμένος Έλληνας συγγραφέας μετά τους Καζαντζάκη, Ρίτσο, Καβάφη. Βιβλία του έχουν εκδοθεί και στην γραφή Μπράιγ. Ήταν παντρεμένος με την υψίφωνο Βάσω Παπαντωνίου.
