Το μυστικό των επιτυχημένων πωλήσεων
Ποιο είναι το μυστικό για επιτυχημένες πωλήσεις; Τα περισσότερα στελέχη επιχειρήσεων θα έλεγαν ότι είναι θέμα καλών σχέσεων. Κι όμως, επιτυχημένος πωλητής δεν είναι αυτός που χτίζει και διατηρεί σχέσεις με τους πελάτες, αλλά αυτός που διεκδικεί. Οι Matthew Dixon και Brent Adamson ερεύνησαν διεξοδικά τις δεξιότητες, τις συμπεριφορές και τις γνώσεις που είναι απαραίτητες σε έναν εξαιρετικό πωλητή, και κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι μόνο ένα είδος επαγγελματία πωλητή μπορεί να έχει σταθερά υψηλές επιδόσεις: ο διεκδικητής.
• Ποια είναι, λοιπόν, τα χαρακτηριστικά του διεκδικητή;
• Πώς θα υιοθετήσει ο μέσος πωλητής τις τεχνικές και τις στρατηγικές που θα τον οδηγήσουν σε υψηλές επιδόσεις;
• Πώς διαφοροποιείται σε σχέση με τους άλλους πωλητές με στόχο την προσέγγιση του πελάτη;
• Πώς θα έχει απήχηση στον πελάτη το μήνυμα που θέλει να του περάσει;
• Πώς θα καταφέρει να έχει πάντα τον απαραίτητο δυναμισμό και την αποφασιστικότητα, αλλά και την ευελιξία να υποχωρεί όταν το κρίνει απαραίτητο;
• Πώς θα έχει κάθε πώληση υπό τον απόλυτο έλεγχό του, προσαρμόζοντας τη στρατηγική του με βάση τις ιδιαίτερες ανάγκες και τους στόχους του πελάτη, χωρίς να υποχωρεί σε κάθε απαίτησή του;
Τα δεδομένα στον τομέα των πωλήσεων αλλάζουν συνεχώς. Αν, λοιπόν, θέλετε να γνωρίζετε πώς αγοράζουν οι πελάτες και πώς πρέπει να πουλάνε οι πωλητές, αυτό το βιβλίο θα σας δείξει τον δρόμο για να εκτοξεύσετε τις πωλήσεις σας σε ακόμα υψηλότερο επίπεδο.
Field, Andy
Ο Andy Field είναι καθηγητής της ψυχοπαθολογίας στο Πανεπιστήμιο του Sussex. Λατρεύει τις γάτες και του αρέσει να ακούει και να παίζει μουσική heavy metal. Η ικανότητα του να "κάνει" την στατιστική ευχάριστη και κατανοητή σε όλους έχει αναγνωρισθεί με τοπικά και εθνικά βραβεία διδασκαλίας (π.χ. από το Πανεπιστήμιο Sussex το 2001, από την Βρετανική Ψυχολογική Εταιρεία το 2006 και το 2007 και από την Βρετανική Ένωση Καθηγητών το 2010). Ζει με τη γυναίκα του Zoe και την γάτα τους Fuzzy στο Brighton της Αγγλίας.
